Politique d’expédition

Délais d'expédition :

Les pièces d'armure prêtes à l'envoi sont expédiées dans les 72h suivant la réception du paiement. Les armures sur mesure seront expédiées dans un délai de 4 à 12 semaines selon le projet (défini en début de projet) et envoyées avec un numéro de suivi.

Transporteurs :

Nous utilisons La Poste Suisse pour la Suisse, DHL et UPS pour l'Europe et les destinations internationales.

Douanes & droits pour les commandes internationales :

Les prix des articles n'incluent PAS les frais de douane pour les commandes internationales. Les clients doivent s'acquitter de tout frais de douane supplémentaire à la réception, selon la fiscalité locale en vigueur. Veuillez consulter le service des douanes de votre pays afin d'éviter toute mauvaise surprise.

TVA :

En tant qu'entreprise individuelle, tous les prix sont indiqués hors TVA. Cette politique peut être modifiée annuellement au 1er janvier, conformément à la législation suisse.

Colis perdus & endommagés :

The Croissant Forge n'est pas responsable des colis perdus ou endommagés. En cas de perte ou de dommage, l'acheteur devra contacter directement le transporteur pour toute réclamation. Il est généralement possible de souscrire une assurance auprès du transporteur afin de couvrir les marchandises transportées en cas de perte ou de dommage matériel.